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宽敞明亮的呼叫中心里戴着副黑框眼镜的冯聪正在对着黄建军侃侃而谈。

“现在呼叫中心的处理效率太低。

同一个客户每次打进电话都得复述一遍之前说过的话……” “接通率也太低。

电话分配明显存在问题……” 在越来越多的问题面前黄建军的脸拉得越来越长。

扪心而问他一直觉得周林领先于这个时代。

可在面前这位年轻的大学生眼里呼叫中心的基础建设几乎无一是处。

似乎只有周林制定的营销话术和员工守则勉强能让他认可。

与此同时冯聪的大放厥词也让正在忙于接线的话务员开始交头接耳再也没法安心工作。

见此情景黄建军终于忍不住想把眼前的年轻人轰出去。

恰在此时周林带着雷勇走了进来背着手绕着所有台席间转了一圈。

看到雇主前来话务员们连忙恢复工作装作什么都没发生过的样子。

见他不用说话就镇住所有人雷勇心里的敬佩更上层楼。

等黄建军跑过来小声汇报完周林缓步走到冯聪的面前。

沉稳开口道：“提意见容易解决起来难。

你要是有什么好想法尽管说出来。

” “你就是那位周总？” 发现来人的年龄比自己还小冯聪微微有些失神。

上下打量一番周林面色严肃地说道：“公司对所有合理化建议都会有对应的奖励。

但前提是相关改进方案能够落地。

” 不知为什么冯聪明忽然有种面对校领导的感觉急忙站直身体道：“我建议充分利用网络优势将所有信息上传到数据库……” 他说的方法在未来非常普遍。

但周林一直认为现在没有网络可用所以也没有将此事提上日程。

眼下所有话务员仍然只能用单机记录通话内容和客户信息完全不能共享。

“想法不错可网络问题……” 不等他问完冯聪胸有成竹地答道：“用小型机搭建局域网并非难事。

只要设备到位一天就能搞定。

” 周林这才恍然大悟顺口问道：“就像咱们学校计算机教室里的那种？” 这学期周林的课程里已经出现了Basic语言。

下学期他还将学习C语言。

只是周林在上课时从来不太专注也没注意计算机教室里的网络是怎么联的。

听他提起计算机室冯聪也明白了过来。

“你跟我是校友？” 看着眼前这位两耳不闻窗外事的学长周林苦笑点头。

要知道在自动化学院里只有周林经常举着大哥大聊天。

不认识他的人还真不算多。

这也是方小萍最近不怎么跟他来往的原因。

因为只要有女生靠近周林马上就会被其他人说成是拜金女。

当然杜芊芊可以例外。

谁让其他同学都以为她是周林的女朋友呢。

可惜冯聪只擅长跟软硬件打交道根本没工夫关注此事。

“太好了。

既然你也是自动化学院的应该知道我说得可行。

” 别闹我又不是计算机专业的。

周林的专业是应用电子。

简单说他可以利用专业技能做个电子表、显示牌再高深点可以设计一下自动机械的控制系统。

但对于计算机和网络他也是门外汉。

不过他倒没想到要样样精通只想把专业的事情交给专业人士。

于是缓缓开口道：“我马上派人采购设备。

如果能尽快完成网络和数据库的搭建我可以奖励你五千。

” “多少？” 冯聪显得格外惊讶。

假期中他也帮其他企业搭建过小型局域网。

可那些人最多只给过他一千。

周林笑了一下老气横秋地拍了拍他的肩膀道：“另外我想请你设计一个门户网站。

具体功能可以随时增加。

” “放哪儿？” 对于周林所说冯聪并不觉得有什么高深。

因为从资料上看国外早就有了这种网站。

但国内的互联网还没能普及网页做出来也没地方展示。

周林挑了下眉道：“当然是放在学校里了。

但我要求这个网站可以随时平移到互联网上。

” “国内要引入互联网了？” 冯聪似乎明白了什么瞬间变得有些兴奋。

周林重重点头道：“最多一年互联网即将登陆国内。

到时候我聘你为网站的技术总监！” 闻听此言冯聪的脸上浮现出喜色。

“那时候我正好毕业完全没有问题。

” 傻Boy！ 能当技术总监谁还在意毕业与否？ 没看啥盖茨也是大学肄业吗？ 周林暗自好笑却也没有打击对方的热情。

只是继续提要求道：“既然是设在学校里网站的搜索功能先不着急上。

我倒是更想鼓励同学们通过网络分享学校和生活中的日常见闻。

” “这个简单。

” 冯聪微微点头“另外我建议再设个交友板块。

因为咱们是走读制想交个女朋友都比别人费劲。

” 主要是可挑选的范围小吧？ 对于此事周林深有感触。

与住院的大学生不同自动化学院里的学生基本只能在本班挑选对象。

实在是有点……可怜。

继续商讨一番周林突然觉得冯聪可以把购买设备的事情一并担负起来。

毕竟他除了懂行外还只是一张白纸绝不会干出损公肥私的事情。

但转念一想周林又有点担心冯聪不擅长压价。

于是扭头看向半天插不上话的黄建军：“黄哥设备的事儿就先让冯聪去询价吧。

等进入谈判阶段辛苦你跟他跑一趟。

” 见他想把最终的决策权交给自己黄建军连忙点头表示同意。

说实话如果周林直接将采购的事情全权委托给冯聪。

绝对会让黄建军在担心的同时生出一丝不满。

因为冯聪毕竟只是个新人何德何能可以担此重任？ 交代好相关事宜周林就准备带着雷勇离开。

可冯聪似乎想起了什么一把拉住他道：“周同学咱们在学校建网站的事情要不要跟校领导和学生会打个招呼？” 听到这个问题周林忍不住皱了下眉。

虽然不怕跟校领导打交道可一牵扯到学生会他也有些头疼。

因为这意味着他又要跟沈越发生一场正面交锋…… 喜欢重回92从下岗风波开始请大家收藏：()重回92从下岗风波开始20小说网更新速度全网最快。

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